아트릭스의 웹탑이 실행되지 않는 현상

아트릭스의 특장점이라 할 수 있는 Webtop.
그런데 간혹 이 웹탑 모드가 작동하지 않는 경우가 발생하곤 한다.

증상은..
아트릭스를 HDMI 포트가 연결된 멀티미디어독에 꽂고, webtop을 선택하면..
검은색 바탕에 모토로라 로고가 뜬 상태에서 몇 초 지난 후, 웹탑 모드로 전환이 되어야하는데..
웹탑 모드로의 전환이 아닌.. 그냥 다시 일반 스마트폰 화면이 나오는 것... 게다가 이때에는 일반 스마트폰 화면으로 돌아와도 화면 터치가 전혀 안 먹는 먹통 상태가 된다...

짐작이야 했었지만.. 나에게만 이런 문제가 발생하는 것도 아닌 듯하고..
6월의 모토로라 공식 업데이트 후에도 이 문제는 해결되지 않았다... -_-;

더구나 한 번 이렇게 먹통이 된 아트릭스는 멀티미디어독에서 뺐다가 다시 끼워도 다시 웹탑모드가 아닌 먹통 상태가 되며, 이는 리부팅을 해도 마찬가지이다.
즉, 초기화를 하지 않는 한, 웹탑 모드는 전혀 사용할 수 없는 상태가 되어버린다는 것.

처음 살 때부터 이 문제는 있었지만..
'에이, 이 참에 초기화하지 뭐...' 하고 지나갔었는데..
깔린 애플리케이션을 다시 까는 것이나.. 각종 설정들을 다시 또 해야한다는 귀찮은 문제 때문에.. 상당히 짜증이 난다...


이런 먹통 현상이 발생하는 원인은 정확히 알 수 없지만..
내 경험 및 추측에 의하면..
웹탑모드의 파이어폭스 애드온을 이것저것 설치한 이후 이런 문제가 발생하는 것 같다...
애드온을 설치하자마자 곧바로 먹통 현상이 생기는 것은 아니다보니, 아마도 애플리케이션과 충돌이 있지 않나 추측하는 정도...

일단 어찌 될지 모르니.. 서비스센터에 갔다와야할 듯... -_-a